Trước khi mở tranh chấp, gom mã, số tiền và ảnh trạng thái liên quan.
Khám phá bài viết
Phí theo tỷ lệ cần có ví dụ số cụ thể. Trang giao dịch cần ghi rõ từng phương thức đang hỗ trợ.
Hãy kiểm tra phí phát sinh ở cả bên gửi và bên nhận nếu có. Một bảng phí cũ cần được đánh dấu hết hiệu lực thay vì để chung với bản mới.
Đọc bài viết →
Trước khi bấm xác nhận, đọc lại số tiền và phương thức. Giới hạn phương thức nên được xem cùng thời gian xử lý của phương thức đó.
Đừng chuyển tiền theo địa chỉ gửi qua tin nhắn lạ. Một khoản bị trừ nhưng chưa ghi lịch sử cần được báo kèm thời điểm và số tiền.
Đọc bài viết →
Trang hỗ trợ cần giải thích cách che mã OTP trên ảnh gửi kèm. Điều kiện hủy yêu cầu phải nói rõ bước nào còn có thể hủy.
Hạn mức từng lần cần tách khỏi hạn mức theo ngày. Nút hủy chỉ có hiệu lực nếu điều khoản cho phép hủy.
Đọc bài viết →